Скопировали вашу карточку на Ozon?
OZGuard бесплатно покажет, какие магазины продают по вашим карточкам. А в PRO бот сам подаст жалобы в поддержку Ozon по каждому нарушителю — на плагиат, ваш контент или ваш бренд. Первые 7 дней PRO — бесплатно.
Жалобы уходят официальным путём — через чат поддержки seller.ozon.ru. Решение по каждой принимает Ozon.
Чужой магазин ставит ваши фото на свою карточку и продаёт дешевле — покупатели уходят к нему. У пострадавших селлеров счёт копий идёт на сотни, а каждая ручная жалоба — полтора десятка кликов. Руками столько не подать. Ботом — можно.
Три шага — от артикула до поданных жалоб
Первые два шага бесплатны — вы сначала видите проблему, потом решаете, нужен ли бот
Установите расширение и вставьте артикулы
Вручную, списком или файлом XLSX из кабинета Ozon. Подходит и для 5, и для 500 товаров.
Увидьте всех, кто продаёт по вашим карточкам
Это бесплатно и без регистрации: таблица продавцов со ссылками на карточки. Можно выгрузить в Excel и передать менеджеру или юристу.
Включите PRO — бот сам подаст жалобы
OZGuard откроет чат поддержки seller.ozon.ru, пройдёт нужные пункты меню, приложит ваши доказательства и покажет статус по каждому товару. Первые 7 дней PRO — бесплатно.
PRO жалуется за вас — по трём поводам
Вы выбираете товары и прикладываете доказательства — бот проходит чат поддержки по каждому нарушителю
Плагиат ваших карточек
Чужой магазин использует ваши фото, видео или описание. Самый частый случай и самый отработанный маршрут жалобы — включён по умолчанию.
Ваш контент
Тот же случай, но через отдельный канал жалоб Ozon. Здесь Ozon строже проверяет доказательства — бот отправляет файлы по очереди, пока их не примут.
Ваш бренд
Кто-то продаёт под вашей маркой без разрешения. Свой маршрут в поддержке и свой набор доказательств — режим стабильный, как и два остальных.
Что бот делает, пока вы занимаетесь магазином
- Работает ночью: проблемный товар пропускается, очередь не останавливается
- Статус по каждому товару: подано, эскалация, нарушений не найдено
- Если поддержке мало доказательств — бот дошлёт следующий файл
- Режим «Тест»: бот останавливается на первой же ошибке — прогнать первые 2–3 товара
- Встроенный автостоп: при серии неудач бот останавливается сам — без спама в поддержку
- Все доказательства по товару — одним сообщением, до 20 файлов за раз
Решение по каждой жалобе принимает Ozon. OZGuard убирает рутину подачи — а не «удаляет чужие карточки»: ответ «нарушений не найдено» тоже возможен.
Чем это отличается от других способов
Все четыре пути ведут в одну точку — жалобу, которую рассматривает Ozon. Разница в цене и масштабе
Вручную в чате поддержки
Бесплатно
- Товарный знак не нужен
- 5–10 жалоб за вечер, каждая — полтора десятка кликов
- Подходит, если нарушитель один-два
Кабинет бренда Ozon
Бесплатно
- Нужен зарегистрированный товарный знак
- Рассмотрение занимает дни, массовой подачи нет
- Подходит, если есть ТЗ и нарушений немного
Юристы по интеллектуальной собственности
От ~10 000 ₽ за кейс
- Сильны там, где нужны суд и компенсации
- Не про массовость: каждый кейс — отдельная работа
- Подходит для принципиальных споров
OZGuard PRO
2 990 ₽/мес · 7 дней бесплатно
- Товарный знак не нужен для жалоб на плагиат контента
- Сотни жалоб за запуск — бот работает, пока открыт браузер
- Подходит, когда клонов много и они появляются снова
OZGuard не заменяет юриста: если нужны компенсации через суд — это к юристам. Бот снимает рутину подачи жалоб, когда нарушителей десятки.
Установка за пару минут
Расширение ставится из архива, а не из магазина Chrome — поэтому обновления выходят в день изменений Ozon, без ожидания модерации. В первый раз — 4 простых шага, видео ниже.
Скачайте архив
Нажмите кнопку ниже и сохраните .zip файл на компьютер.
Распакуйте папку
Разархивируйте скачанный файл в любую удобную папку.
Добавьте в браузер
Откройте страницу расширений в браузере:
Включите «Режим разработчика» → «Загрузить распакованное»
Готово!
Расширение в панели браузера. Вставьте список SKU и нажмите «Найти конкурентов».
Ссылка на архив сейчас недоступна — обновите страницу через минуту. Исходный код открыт на GitHub, там же можно задать вопрос в issues.
Открыть репозиторий на GitHubРаботает в Chrome, Яндекс.Браузере, Edge и любом Chromium-браузере версии 103+
Обновление: проще всего распаковать новую версию поверх той же папки и нажать ⟳ на странице расширений — лицензия остаётся активной. При полной переустановке ничего не потеряется: сервер узнаёт тот же компьютер, сам освобождает слот прежней установки, а действующий триал переносится с остатком дней.
Сначала бесплатно — потом решите
Поиск нарушителей бесплатен навсегда. PRO с автожалобами можно попробовать 7 дней без оплаты
PRO — первые 7 дней бесплатно
Пробный период включается кнопкой «⚡ 7 дней PRO» в шапке расширения: без карты, без регистрации, один раз на устройство. Все функции PRO, включая автожалобы.
Бесплатно
- Безлимитный сбор конкурентов по SKU
- Список SKU или импорт .xlsx («Цены товаров»)
- Фильтр продавцов с меткой CN
- Экспорт в Excel и копирование
- История сессий
- Автоматические жалобы
PRO Месяц
Для коротких запусков и проверки автожалоб.
- Всё из бесплатного тарифа
- Автоподача жалоб через поддержку Ozon
- 3 типа жалоб: плагиат карточек, мой контент, мой бренд
- Пакетная отправка по списку SKU — 1000+ за ночь
- Доказательства: общий набор и персональные по SKU, файл до 45 МБ
- Приоритетная поддержка
- До 2 устройств
Безопасная оплата через ЮKassa. Ключ на email мгновенно.
Цена включает НДС 5%. Для юрлиц — оплата по счёту.
PRO Год
Это 2 075 ₽/мес — экономия 10 980 ₽ за год
- Всё из бесплатного тарифа
- Автоподача жалоб через поддержку Ozon
- 3 типа жалоб: плагиат карточек, мой контент, мой бренд
- Пакетная отправка по списку SKU — 1000+ за ночь
- Доказательства: общий набор и персональные по SKU, файл до 45 МБ
- Приоритетная поддержка
- До 2 устройств
Безопасная оплата через ЮKassa. Ключ на email мгновенно.
Цена включает НДС 5%. Для юрлиц — оплата по счёту.
Частые вопросы
Нет — и не верьте тем, кто такое обещает. Бот подаёт жалобы в поддержку Ozon тем же официальным путём, что и вы вручную, только по всему списку сразу и со статусом по каждому товару. Решение принимает Ozon; ответ «нарушений не найдено» — тоже возможный итог.
Да. Установка по видеоинструкции занимает пару минут, дальше — вставить артикулы своих товаров и нажать «Найти конкурентов». Регистрация не нужна.
Жалобы уходят через официальный чат поддержки от вашего имени — так же, как ручные. Вы жалуетесь только на свои карточки и со своими доказательствами. Есть режим «Тест»: бот останавливается на первой же ошибке, чтобы вы спокойно проверили первые 2–3 товара.
Проверка Ozon отсекает часть новых копий при публикации. Уже существующих клонов она не убирает — по ним по-прежнему нужно подавать жалобы.
Нет. Обновление версии слот не тратит: распакуйте новую сборку поверх той же папки и нажмите ⟳ на странице расширений. При полной переустановке сервер сам узнаёт тот же компьютер — по той же сети и тому же браузеру — и освобождает слот прежней установки: ключ активируется заново, второй слот из двух не тратится. Устройства, которые не выходили на связь больше 30 дней, вытесняются автоматически, когда слотов не хватает. Если всё же увидели «Activation limit reached» — нажмите «Деактивировать» на старом устройстве или напишите в поддержку, слот освободят.
Остаток дней сохранится. Сервер узнаёт тот же компьютер — по той же сети и тому же браузеру — и переносит действующий триал на новую установку автоматически, при первой же проверке лицензии. Запас — до 3 установок на один триал. Новые 7 дней при переустановке не выдаются: продолжается тот же период с тем же остатком.
PRO отключится, а сбор конкурентов и импорт XLSX останутся — они бесплатны всегда. Если бот окупился, купите ключ на месяц или год: он работает на 2 устройствах и переживает обновления расширения. Пробный период включается прямо в расширении, без карты, один раз на устройство; переустановка расширения его не сжигает — остаток дней переносится автоматически.
Нет, OZGuard работает только с Ozon.
Chrome или Edge 103+ (подойдут и другие браузеры на Chromium, например Яндекс.Браузер) и вход в кабинет продавца Ozon. Во время подачи жалоб окно браузера должно быть открыто. Подробности — в инструкции.
Не нашли ответ? Полная инструкция — на странице «Инструкция», остальное — в Telegram.
Узнайте, кто продаёт по вашим карточкам
Проверка бесплатная: вместе с установкой займёт минут десять. Если нарушители найдутся — включите 7 дней PRO, и бот подаст жалобы по всем сразу.
Есть вопросы? Напишите в Telegram