Скопировали вашу карточку на Ozon?
OZGuard бесплатно покажет, какие магазины продают по вашим карточкам. А в PRO бот сам подаст жалобы в поддержку Ozon по каждому нарушителю — на плагиат, ваш контент или ваш бренд. Первые 7 дней PRO — бесплатно.
Жалобы уходят официальным путём — через чат поддержки seller.ozon.ru. Решение по каждой принимает Ozon.
Чужой магазин ставит ваши фото на свою карточку и продаёт дешевле — покупатели уходят к нему. У пострадавших селлеров счёт копий идёт на сотни, а каждая ручная жалоба — полтора десятка кликов. Руками столько не подать. Ботом — можно.
Три шага — от артикула до поданных жалоб
Первые два шага бесплатны — вы сначала видите проблему, потом решаете, нужен ли бот
Установите расширение и вставьте артикулы
Вручную, списком или файлом XLSX из кабинета Ozon. Подходит и для 5, и для 500 товаров.
Увидьте всех, кто продаёт по вашим карточкам
Это бесплатно и без регистрации: таблица продавцов со ссылками на карточки. Можно выгрузить в Excel и передать менеджеру или юристу.
Включите PRO — бот сам подаст жалобы
OZGuard откроет чат поддержки seller.ozon.ru, пройдёт нужные пункты меню, приложит ваши доказательства и покажет статус по каждому товару. Первые 7 дней PRO — бесплатно.
PRO жалуется за вас — по трём поводам
Вы выбираете товары и прикладываете доказательства — бот проходит чат поддержки по каждому нарушителю
Плагиат ваших карточек
Чужой магазин использует ваши фото, видео или описание. Самый частый случай и самый отработанный маршрут жалобы — включён по умолчанию.
Ваш контент
Тот же случай, но через отдельный канал жалоб Ozon. Здесь Ozon строже проверяет доказательства — бот отправляет файлы по очереди, пока их не примут.
Ваш бренд
Кто-то продаёт под вашей маркой без разрешения. Свой маршрут в поддержке и свой набор доказательств — режим стабильный, как и два остальных.
Что бот делает, пока вы занимаетесь магазином
- Работает ночью: проблемный товар пропускается, очередь не останавливается
- Статус по каждому товару: подано, эскалация, нарушений не найдено
- Если поддержке мало доказательств — бот дошлёт следующий файл
- Режим «Тест»: бот останавливается на первой же ошибке — прогнать первые 2–3 товара
- Встроенный автостоп: при серии неудач бот останавливается сам — без спама в поддержку
- Все доказательства по товару — одним сообщением, до 20 файлов за раз
Решение по каждой жалобе принимает Ozon. OZGuard убирает рутину подачи — а не «удаляет чужие карточки»: ответ «нарушений не найдено» тоже возможен.
Чем это отличается от других способов
Все четыре пути ведут в одну точку — жалобу, которую рассматривает Ozon. Разница в цене и масштабе
Вручную в чате поддержки
Бесплатно
- Товарный знак не нужен
- 5–10 жалоб за вечер, каждая — полтора десятка кликов
- Подходит, если нарушитель один-два
Кабинет бренда Ozon
Бесплатно
- Нужен зарегистрированный товарный знак
- Рассмотрение занимает дни, массовой подачи нет
- Подходит, если есть ТЗ и нарушений немного
Юристы по интеллектуальной собственности
От ~10 000 ₽ за кейс
- Сильны там, где нужны суд и компенсации
- Не про массовость: каждый кейс — отдельная работа
- Подходит для принципиальных споров
OZGuard PRO
2 990 ₽/мес · 7 дней бесплатно
- Товарный знак не нужен для жалоб на плагиат контента
- Сотни жалоб за запуск — бот работает, пока открыт браузер
- Подходит, когда клонов много и они появляются снова
OZGuard не заменяет юриста: если нужны компенсации через суд — это к юристам. Бот снимает рутину подачи жалоб, когда нарушителей десятки.
Установка за пару минут
Расширение ставится из архива, а не из магазина Chrome — поэтому обновления выходят в день изменений Ozon, без ожидания модерации. В первый раз — 4 простых шага, видео ниже.
Скачайте архив
Нажмите кнопку ниже и сохраните .zip файл на компьютер.
Распакуйте папку
Разархивируйте скачанный файл в любую удобную папку.
Добавьте в браузер
Откройте страницу расширений в браузере:
Включите «Режим разработчика» → «Загрузить распакованное»
Готово!
Расширение в панели браузера. Вставьте список SKU и нажмите «Найти конкурентов».
Ссылка на архив сейчас недоступна — обновите страницу через минуту. Исходный код открыт на GitHub, там же можно задать вопрос в issues.
Открыть репозиторий на GitHubРаботает в Chrome, Яндекс.Браузере, Edge и любом Chromium-браузере версии 103+
Обновление: удалите старую версию на странице расширений и загрузите новую папку. Слот устройства при этом не теряется — лицензия остаётся активной.
Сначала бесплатно — потом решите
Поиск нарушителей бесплатен навсегда. PRO с автожалобами можно попробовать 7 дней без оплаты
PRO — первые 7 дней бесплатно
Пробный период включается кнопкой «⚡ 7 дней PRO» в шапке расширения: без карты, без регистрации, один раз на устройство. Все функции PRO, включая автожалобы.
Бесплатно
- Безлимитный сбор конкурентов по SKU
- Список SKU или импорт .xlsx («Цены товаров»)
- Фильтр продавцов с меткой CN
- Экспорт в Excel и копирование
- История сессий
- Автоматические жалобы
PRO Месяц
Для коротких запусков и проверки автожалоб.
- Всё из бесплатного тарифа
- Автоподача жалоб через поддержку Ozon
- 3 типа жалоб: плагиат карточек, мой контент, мой бренд
- Пакетная отправка по списку SKU — 1000+ за ночь
- Доказательства: общий набор и персональные по SKU, файл до 45 МБ
- Приоритетная поддержка
- До 2 устройств
Безопасная оплата через ЮKassa. Ключ на email мгновенно.
Цена включает НДС 5%. Для юрлиц — оплата по счёту.
PRO Год
Это 2 075 ₽/мес — экономия 10 980 ₽ за год
- Всё из бесплатного тарифа
- Автоподача жалоб через поддержку Ozon
- 3 типа жалоб: плагиат карточек, мой контент, мой бренд
- Пакетная отправка по списку SKU — 1000+ за ночь
- Доказательства: общий набор и персональные по SKU, файл до 45 МБ
- Приоритетная поддержка
- До 2 устройств
Безопасная оплата через ЮKassa. Ключ на email мгновенно.
Цена включает НДС 5%. Для юрлиц — оплата по счёту.
Частые вопросы
Нет — и не верьте тем, кто такое обещает. Бот подаёт жалобы в поддержку Ozon тем же официальным путём, что и вы вручную, только по всему списку сразу и со статусом по каждому товару. Решение принимает Ozon; ответ «нарушений не найдено» — тоже возможный итог.
Да. Установка по видеоинструкции занимает пару минут, дальше — вставить артикулы своих товаров и нажать «Найти конкурентов». Регистрация не нужна.
Жалобы уходят через официальный чат поддержки от вашего имени — так же, как ручные. Вы жалуетесь только на свои карточки и со своими доказательствами. Есть режим «Тест»: бот останавливается на первой же ошибке, чтобы вы спокойно проверили первые 2–3 товара.
Проверка Ozon отсекает часть новых копий при публикации. Уже существующих клонов она не убирает — по ним по-прежнему нужно подавать жалобы.
Нет. Устройство определяется постоянным ID, поэтому обновление версии не занимает новый слот из двух. Если слот всё же освободился, есть запас 30 дней: PRO продолжает работать, а ключ привязывается обратно сам.
PRO отключится, а сбор конкурентов и импорт XLSX останутся — они бесплатны всегда. Если бот окупился, купите ключ на месяц или год: он работает на 2 устройствах и переживает обновления расширения. Пробный период включается прямо в расширении, без карты, один раз на устройство.
Нет, OZGuard работает только с Ozon.
Chrome или Edge 103+ (подойдут и другие браузеры на Chromium, например Яндекс.Браузер) и вход в кабинет продавца Ozon. Во время подачи жалоб окно браузера должно быть открыто. Подробности — в инструкции.
Не нашли ответ? Полная инструкция — на странице «Инструкция», остальное — в Telegram.
Узнайте, кто продаёт по вашим карточкам
Проверка бесплатная: вместе с установкой займёт минут десять. Если нарушители найдутся — включите 7 дней PRO, и бот подаст жалобы по всем сразу.
Есть вопросы? Напишите в Telegram